📌 قوانین و مقررات فرهمند الکترونیک
لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.
📜 قوانین عمومی
کلیه فعالیت‌های فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین و تغییرات آتی آن می‌باشد.
🔒 حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه است
- مسئولیت حفظ رمز عبور بر عهده کاربر است
- ارتباط فقط از طریق سایت رسمی انجام می‌شود
📦 ثبت و ارسال سفارش
- ثبت سفارش: ۲۴ ساعته
- پردازش: روزهای کاری
- امکان لغو در صورت اتمام موجودی
- بازگشت وجه: ۲۴ تا ۴۸ ساعت
💳 قوانین پرداخت
- ثبت آدرس صحیح الزامی است
- اولویت با اولین پرداخت‌کننده
- عودت وجه فقط به حساب خریدار
روش پرداخت: درگاه بانکی یا کارت‌به‌کارت
💰 استرداد وجه
- زمان بازگشت: ۲۴ تا ۷۲ ساعت
- کارت باید به نام خریدار باشد
🚚 روش‌های ارسال
- پست پیشتاز: ۳ تا ۶ روز کاری
- تیپاکس: ۲۴ تا ۴۸ ساعت
🔁 مرجوعی کالا
- مهلت: ۳ روز پس از تحویل
- بدون آسیب فیزیکی
- همراه با بسته‌بندی اصلی
⚠️ نکات مهم
- در صورت آسیب بسته، تحویل نگیرید
- تحویل کالا = تایید سلامت
- در صورت باز شدن پلمپ، مرجوعی ندارد